Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Оператор данных — SIA “ITGROUP LV”, регистрационный номер 50203475221. По вопросам персональных данных пишите на [email protected] или звоните +371 223 77 922.

В отношении данных аккаунта, оплаты и безопасности платформы SIA “ITGROUP LV” выступает оператором. Если клиент использует Devcorner для публикации сайта или приёма обращений, обычно клиент определяет цели сбора данных посетителей. Клиент выступает оператором данных своего сайта, а SIA “ITGROUP LV” обрабатывает данные по инструкциям клиента для размещения сайта и работы его функций.

2. Данные и цели обработки

Для создания и защиты аккаунта и поддержки мы можем обрабатывать имя, электронную почту, сведения о входе и события безопасности. Для выполнения покупок, выставления счетов, управления подпиской и соблюдения бухгалтерских и налоговых обязанностей обрабатываются контактные и платёжные реквизиты, данные компании и адреса, номер НДС и информация о транзакциях. Данные банковской карты обрабатывает Stripe в своей форме оплаты; полный номер карты и код безопасности мы не храним.

Если вы подаёте заявление об отказе, возврате или обращение в поддержку, мы обрабатываем указанные данные, чтобы определить договор, ответить вам и сохранить записи, необходимые для исполнения закона или рассмотрения требований.

Настройки сайта, страницы, загруженные файлы и инструкции клиента обрабатываются для размещения и работы сайта. Если используются формы сайта, предоставленные посетителями данные обрабатываются от имени владельца этого сайта. Для защиты, диагностики и обслуживания сервиса мы можем обрабатывать технические журналы, IP-адрес и данные браузера.

Данные, необходимые для договора, не считаются общим согласием на маркетинг. Мы отправляем уведомления о сервисе и оплате, необходимые для работы аккаунта. Если в будущем появятся необязательные рекламные сообщения, там, где это требуется, будет доступен отдельный законный выбор.

3. Правовые основания

Данные аккаунта и сервиса обрабатываются, поскольку это необходимо для исполнения договора или действий по вашему запросу до его заключения. Платёжные и транзакционные данные нужны для выполнения юридических обязанностей. Ограниченные сведения о безопасности и поддержке используются в наших законных интересах для защиты сервиса, предотвращения злоупотреблений и разрешения споров с учётом ваших прав и интересов.

Заявления об отказе и возврате обрабатываются для соблюдения законодательства о потребителях и договорных обязательств, а также для ответа на ваш запрос.

Для обращений посетителей сайта правовое основание определяет владелец сайта, который должен разместить собственное уведомление о конфиденциальности. Мы обрабатываем такие данные как обработчик по инструкциям клиента и применимому законодательству о защите данных.

4. Получатели и передача данных за рубеж

Необходимые сведения передаются Stripe для оформления и обработки платежей, Contabo для размещения виртуального сервера и нашей почтовой службе, запущенной на том же сервере для отправки сообщений аккаунта и сервиса. SIA “ITGROUP LV” администрирует сервер и ограничивает доступ лицами, которым он нужен для поддержки, безопасности и работы сервиса.

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. При такой передаче мы применяем предусмотренный законодательством механизм и меры защиты. Чтобы узнать актуальное место размещения, гарантии при передаче или получить соответствующие сведения, напишите на [email protected].

5. Сроки хранения и безопасность

Данные аккаунта и сайта хранятся, пока сервис активен, а также ограниченное время после этого, чтобы можно было восстановить приостановленный сайт. Базы данных и файлы сайта могут храниться до 90 дней после приостановки сервиса. Если вы хотите удалить их раньше, свяжитесь с нами. Счета и платёжные данные сохраняются в течение срока, требуемого правилами бухгалтерского учёта, налогообложения и исковой давности; записи поддержки и безопасности — только пока они нужны для своей цели.

Для размещённого сервиса мы применяем соответствующие ограничения доступа и технические меры защиты. Полную безопасность передачи и хранения информации в интернете гарантировать нельзя; при утечке персональных данных мы действуем в соответствии с требованиями закона.

6. Ваши права

В рамках применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость данных, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Напишите на [email protected]. Мы можем запросить сведения для проверки личности. Часть записей необходимо сохранить для исполнения юридических обязанностей или предъявления, осуществления либо защиты правовых требований.

Если вы посетитель сайта, сначала обратитесь к компании, чей сайт вы использовали: она определяет, как используются ваши данные. Жалобу можно подать в Инспекцию по защите данных Латвии (Datu valsts inspekcija): https://www.dvi.gov.lv/en или в надзорный орган по месту жительства.

7. Cookie и обновления

Для входа, безопасности и поддержания сессии аккаунт и оплата используют необходимые cookie и похожие технологии. На этой публичной главной странице рекламные cookie не используются. На страницах платёжного провайдера могут применяться его необходимые cookie согласно его уведомлению.

Мы можем обновлять политику при изменении сервиса или требований закона. Действующая версия и дата указаны на этой странице. О существенных изменениях для активных клиентов при необходимости сообщим через сервис или по электронной почте.